안라무복 계정 및 데이터 삭제
복구 이메일로 자동 삭제
앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우, 계정에 등록·인증된 복구 이메일로 일회용 코드를 받아 삭제할 수 있습니다.
복구 이메일이 없는 익명 계정
닉네임·설치 식별자·회신 이메일만으로는 계정 소유권을 안전하게 증명할 수 없어 수동 삭제 접수를 제공하지 않습니다.
앱을 사용할 수 있다면 앱 안의 계정 삭제를 이용하고, 복구 이메일을 인증한 계정은 위 자동 절차를 이용해 주세요.
삭제·익명화·보관 기준
- 프로필, 복구 이메일, 개인 백업, 세션·기기·푸시, 비공개 위치·친구·정산·무료 지급·일반 활동: 확인 후 즉시 삭제
- 공유글·댓글·리뷰·공개 대화: 본문은 유지하고 작성자를 탈퇴한 사용자로 익명화
- 유료 결제·계약·공급 기록: 거래일로부터 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 접수일로부터 3년
보관기간이 끝나면 자동 삭제하며 원본 영수증과 자유 형식 결제 메타데이터는 계정 삭제 시 제거합니다.
앱에서 삭제하는 방법
앱을 사용할 수 있다면 더보기 > 설정 > 계정 > 계정 삭제에서 더 빠르게 처리할 수 있습니다.